Відповідаємо на запитання

Запитання: ▶Що таке програма для вишивки?

✅Це спеціальна програма для вишивальної машини, яка розробляється за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення, і може займати від кількох годин до кількох днів, залежно від складності макета. Програма вишивки розробляється з урахуванням затвердженого клієнтом макета, один раз.

________________________________________________________________________________________________________________

Запитання: ▶Що потрібно для створення вишивки?

✅Для вишивки Вашого логотипа, малюнка, напису необхідно:

  • Макет, або малюнок у будь-якому поширеному форматі (JPG, CDR, Corel, PDF)
  • Намальований на папері, тканини, надрукований в журналі й т.д.
  • Чіткі зображення Вашої бажаної вишивки
  • Дати технічне завдання розробці макета (орнаменту) нашому дизайнеру.
  • Необхідно знати точні розміри вишивки
  • Кольори ниток
  • Колір та вид тканини, на якій буде вироблятися вишивка.

________________________________________________________________________________________________________________

Запитання: ▶На яких матеріалах можна зробити вишивку?

✅Ми можемо зробити вишивку на будь-яких матеріалах, за винятком тих, які не можна прошити голкою

  • груба шкіра
  • щільна гумова тканина

✌Для вишивки на трикотажних, махрових, велюрових тканинах з довгим ворсом використовується спеціальний матеріал, щоб вишивка не «провалювалася» і не зміщувалася.

____________________________________________________________________________________________________________

Запитання: ▶Чи можна вишивати готові вироби?

✅Наше обладнання дозволяє вишивати на готових виробах

  • футболки
  • бейсболки
  • фартухи
  • халати
  • кітелі
  • взуття
  • спецодяг
  • толстовки
  • захисні маски

Не на всіх деталях одягу можна вишити.

  • Рукава - це буде можливо тільки якщо розпороти шви, що сточують.
  • Кишені - це буде можливо тільки якщо розпороти шви, що сточують. 

Вишивка на одязі завжди займає більше часу, тому вона набагато дорожча. Ми рекомендуємо нашим клієнтам вдаватися до цього варіанта у крайніх випадках, краще замовляти вишивку на крої.

________________________________________________________________________________________________________________

Запитання: ▶Чи можна зробити вартість вишивки дешевшою?

✅Можливості є завжди.

  • Заощадити можна на кількості стібків
  • На різновидах застилів (татамі - щільніший, сатин менше).
  • У деяких випадках може бути використана аплікація.

Ми завжди пропонуємо оптимальні варіанти за якістю та ціною. Вибір за вами.

____________________________________________________________________________________________________________

 Запитання: ▶Скільки часу займає замовлення?

✅Якщо програми немає і її треба буде розробляти, то на виконання середнього за обсягом замовлення потрібно до 7 днів.

В цей час входить

  • Розробка та узгодження зразка вишивки (2-3 дні)
  • Саме вишивка (займає від 3 до 4-х днів).
  • При повторних замовленнях використовується вже чинна програма вишивки, терміни виготовлення скорочуються до 3-4 днів.

Існує можливість термінового виконання замовлення за додаткову оплату.

  • Виконання замовлення до 1 доби – доплата 100%
  • Виконання замовлення за 2 доби – 50% до базової вартості.

________________________________________________________________________________________________________________

 Запитання: ▶Якщо терміново потрібно вишити?

✅Така послуга у нас є.

  • Вартість термінової вишивки збільшується вдвічі, якщо потрібно вишити за одну добу.
  • На 50% – якщо потрібно зробити вишивку за 2 доби.

________________________________________________________________________________________________________________

Запитання: ▶Як проконтролювати виконання замовлення? Дізнатися про стадію виконання замовлення?

✅За кожним замовником (клієнтом) закріплений особистий персональний менеджер.

  • Менеджер, у зручній для вас формі, передає необхідну вам інформацію про хід виконання замовлення.
  • Ми підтримуємо зворотний зв'язок із клієнтами телефоном, електронною поштою.
  • Також використовуємо Viber
  • Всі телефони, адреси вказані на сайті у розділі «Контакти».

________________________________________________________________________________________________________________

Запитання: ▶Як можна оплатити замовлення?

✅Ми передбачили всі можливі та зручні форми оплати для наших клієнтів.

  • Через кур'єра (при доставленні продукції)
  • Сплатити через термінал ПриватБанку на бізнес-картку підприємця.
  • Також ви можете сплатити безготівковими коштами на розрахунковий рахунок як з ПДВ, так і без ПДВ.

Ми надаємо всі необхідні документи для звітності (витратні накладні, акти виконаних робіт, чеки тощо)

________________________________________________________________________________________________________________

 Запитання: ▶З ким я можу проконсультуватися?

✅Ви можете поспілкуватися з нашими менеджерами, які із задоволенням дадуть відповіді на всі Ваші запитання.

________________________________________________________________________________________________________________