Вопрос: Что такое программа для вышивки?

   Это специальная программа для вышивальной машины, которая разрабатывается при помощи специализированного программного обеспечения, и может занимать от нескольких часов, до нескольких дней, в зависимости от сложности макета. Программа вышивки разрабатывается на основе утвержденного клиентом макета, один раз.

________________________________________________________________________________________________________________

 Вопрос: Что нужно для создания вышивки?

   Для вышивки Вашего логотипа , рисунка, надписи необходимо:

• Макет, или рисунок в любом распространенном формате (JPG, CDR, Corel, PDF), или
• Нарисованный на бумаге, на ткани, напечатанный в журнале и т. д. (при условии четкого изображения Вашей желаемой вышивки), или
• Дать техническое задание на разработку макета (орнамента) нашему дизайнеру.
• Также необходимо знать точные размеры вышивки, цвета ниток, цвет и вид ткани, на которой будет производится вышивка.

________________________________________________________________________________________________________________

Вопрос: На каких материалах можно сделать вышивку?

• Мы можем сделать вышивку на любых материалах, за исключением тех, которые нельзя прошить иглой (грубая кожа, плотная прорезиненная ткань).
• Для вышивки на трикотажных, махровых, велюровых тканях, с длинным ворсом используется специальный материал, чтобы вышивка не «проваливалась» и не смещалась.

____________________________________________________________________________________________________________

Вопрос: Можно ли сделать вышивку на готовых изделиях?

   Наше оборудование позволяет вышивать на готовых изделиях (футболках, бейсболках, фартуках, халатах, кителях, обуви и т.д.). Но надо сказать, что не на всех деталях одежды можно вышить. Например, на рукавах, карманах это будет возможно только если распороть стачивающие швы. Это не всегда оправдано. Вышивка на одежде всегда занимает больше времени, поэтому она намного дороже. Рекомендуем нашим клиентам прибегать к этому варианту в крайних случаях.

________________________________________________________________________________________________________________

Вопрос: Можно ли сделать дешевле стоимость вышивки?

   Возможности всегда есть. Сэкономить можно на количестве стежков, на разновидностях застилов (татами - более плотный, сатин менее ). В некоторых случаях может быть использована аппликация.
Мы всегда предлагаем оптимальные варианты по качеству и цене. Выбор за вами.

____________________________________________________________________________________________________________

 Вопрос: Сколько времени занимает выполнение заказа?

   Если программы нет и ее надо будет разрабатывать , то на выполнение среднего по объему заказа потребуется до 7 дней. В это время входит и разработка и согласование образца вышивки (2-3 дня) и непосредственно сама вышивка (занимает от 3 до 4-х дней). При повторных заказах используется уже существующая программа вышивки, и сроки изготовления сокращаются до 3-4 дней. Существует возможность и срочного выполнения заказа за дополнительную оплату. Выполнение заказа до 1 суток – доплата 100%, а за 2 суток – 50% к базовой стоимости.

________________________________________________________________________________________________________________

 Вопрос: Если нужно вышить срочно?

   Такая услуга у нас есть. Но, стоимость срочной вышивки увеличивается в два раза, если нужно вышить за одни сутки или на 50% - если за 2 суток.

________________________________________________________________________________________________________________

Вопрос: Как проконтролировать выполнение заказа? узнать стадию выполнения заказа?

   За каждым заказчиком (клиентом) закреплен личный персональный менеджер. Он, в удобной для вас форме, передает нужную для вас информацию о ходе выполнения заказа. Мы поддерживаем обратную связь с клиентами по телефону, электронной почте, скайпу. Также используем коммуникатор Viber . Все телефоны, адреса указаны на сайте, в разделе «Контакты».

________________________________________________________________________________________________________________

Вопрос: Как можно оплатить заказ?

   Мы предусмотрели все возможные и удобные формы оплаты для наших клиентов.
Наличными вы можете рассчитаться в нашем офисе или через курьера (при доставке продукции) или оплатить через терминал Приватбанка на бизнес карту предпринимателя.
   Также вы можете оплатить безналичными средствами на расчетный счет, как с НДС, так и без НДС.
Мы предоставляем все необходимые документы для отчетности (расходные накладные, акты выполненных работ, чеки и т. д.)